ご利用案内

商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び、商品説明を良くお読み頂き「カゴへ入れる」ボタンを押してください。

オーダー仕立付商品の場合、ご注文手続き後２～３営業日以内に、弊店よりお仕立て寸法・仕様についてお伺いするメールを送信致します。
（度々メールが届かないお客様がいらっしゃいます。ご入力後、アドレスをよくご確認下さいませ）

あづまやきものひろばは実店舗と併売しておりますため、
WEB上「在庫切れ」と表示されていない場合でも、在庫切れの場合がございます。

メーカー在庫は取り寄せとなりますが、メーカー在庫なしの場合、
ご注文をキャンセルさせていただいております。

何卒ご容赦下さいませ。

購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ふりがな」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、
お買い物に必要な情報を入力してください。

当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

クレジットカード／三菱UFJ銀行口座振込／ゆうちょ銀行口座振込／代引

からお選び下さいませ。（オーダー仕立付商品は、代引決済は不可です。）

お手入れ／お持ち込み品のお仕立／リメイクなど、ほぼ加工代のみのお支払いの場合は、

三菱UFJ銀行／ゆうちょ銀行口座振込
でお願い致します。
(代引きの場合のお支払い方法は現金のみとさせていただきます。)


海外発送の商品のお支払い方法は、
クレジットカード決済／三菱UFJ銀行口座振込／ゆうちょ銀行口座振込
でお願い致します。
商品代金・消費税の他、EMS送料と保険代100円を追加させていただきます。

注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了です！ご利用誠にありがとうございます。

商品到着までの流れ

商品ご購入後、当店から自動返信メールを発送させて頂いております。
内容をお読みになって、決済方法や合計金額などに間違いがないかお確かめ下さいませ。
ご変更があった場合は直ちにメールにてご返信下さいませ。

通常在庫がある商品につきましては、
ご注文（お支払い終了）から２～３営業日以内で発送いたします。
オーダーメイド商品は、お仕立て寸法決定＆ご入金確認後、
現在は約２ヶ月ほどでお仕立て上がり、検品後、発送となります。

一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。

なお配送は日本国内に住所のある方のみとさせていただきます。

お支払方法

代金引換 クレジットカード決済 銀行振込 郵便振替
お支払い方法の詳細についてはコチラ

送料について

基本的に本州は全国一律 660円税込です。
一部離島は別途送料を頂きます。
（九州・四国は660円＋110円＝770円税込、
沖縄・北海道は660円＋660円＝1,320円税込）

合計金額が税込11,000円以上は本州は一律送料無料、
九州・四国は110円税込、
沖縄・北海道は660円税込です。
各商品によっては無料や有料もあるのでご確認下さい。
離島の場合、さらに取次店手数料が掛かる場合がございます。あらかじめご承知下さいませ。
海外発送の場合、EMS送料（あるいはSAL送料）＋保険料を実費で戴きます。
後程、こちらで再計算し、ご請求金額をお知らせ致します。
令和元年10月01日改訂

ご返品について

商品は自信を持ってお勧めしておりますが、
不良品やお客様の都合でご返品される場合は必ず下記をお読みになりご相談窓口までお知らせ下さい。

◇返品期限
・商品到着後７日以内で未使用・未着用の物に限ります。
　但し、お客さま用に加工（お仕立て・紋入れなど）を伴う商品に関しては原則的に返品不可で御願いいたします。
・尚、ご返品の場合はご返送前に必ずご一報下さいますようお願い申し上げます。

◇返品送料
・お客さまのご都合での返品の場合はご負担下さいませ。
・当方の過失があった場合は当店負担とさせていただきます。（着払いでお願い致します）

◇不良品
・検品は万全を期しておりますが、万一不良品の場合は
　商品がお客様に届いてより１０日以内であればご返金、あるいは同等品と交換いたします。
・商品の持ち味である場合の素材感の相違や染めムラなどの理由では不良品扱いには出来ません。

◇ご相談窓口
・メールでの「ご返品／ご購入キャンセル」ご相談窓口
　shopmaster@kimono.kp.shopserve.jp
・お電話での「ご返品／ご購入キャンセル」ご相談窓口
　0563-57-4091（営業時間 10:00～19:00まで）

お支払い方法	送料について
・郵便振替・銀行振込・クレジットカード・代金引換から選んで頂けます。 詳しくはこちら	￥22,000（税込）未満は本州一律￥880、九州・四国は＋￥110、沖縄・北海道は＋￥880（離島はお問い合わせください） ※ただし商品により個別に無料・有料とありますので各商品ページにてご確認下さい。

お問い合わせ	商品お届け日時について
・実店舗営業時間：10:00～19:00 ・実店舗定休日　：火・水 ・電話番号　　　 : 0563-57-4091 ・電話受付時間　：木・金・土・日・月 　　　　　　　　　10:00～19:00 ・MAIL : info@kimono-hiroba.jp ・メールでの質問・インターネットからのご注文はいつでもどうぞ。 ご返答は3営業日以内にいたします。 （通信エラーなどにより返信されない場合もございます。その際には大変お手数ですが再度お問い合わせくださいませ）	・配達日指定・時間帯指定を承ります。 ・別途加工を要する商品や在庫の有無などによりご指定の日時にお届けできない場合もあります。 ・特にご指定のない場合は最短日の配達となります。 ・メール便は配達日時指定は出来ません。 詳しくはこちら